Eliminación de cuenta y datos

Última actualización: 8 de agosto de 2026

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta Acadevor y de los datos asociados escribiendo a soporte@acadevor.com desde el mismo email que utilizas para ingresar.

Cómo solicitarla

1. Escribe a soporte@acadevor.com con el asunto “Eliminar mi cuenta”.
2. Indica el email de acceso y, si corresponde, la empresa o equipo.
3. Responde a la verificación de identidad. Nunca te pediremos una contraseña, un código OTP ni datos completos de tarjeta.

Qué ocurre después

Confirmaremos la recepción y completaremos la solicitud normalmente en un máximo de 30 días. Podemos desactivar antes el acceso mientras se procesa la eliminación. Las publicaciones y respuestas podrán eliminarse o anonimizarse para conservar la coherencia de conversaciones.

Datos que debemos conservar

Algunos registros de facturación, pagos, seguridad, prevención de fraude o cumplimiento legal pueden conservarse durante los plazos exigidos por la normativa. Se limitarán a esas finalidades y se eliminarán o anonimizarán cuando el plazo termine.

Responsables de la app

OtoCo WY LLC - Kyba Ventures - Series 363 publica la app móvil por autorización. Pampa Hub S.L. opera y comercializa Acadevor y es el responsable del tratamiento y de atender esta solicitud.